Ministerul Justiției a emis vineri o explicație oficială privind dificultățile de accesare pe portalul instanțelor de judecată, portal.just.ro. Instituția a respins ipoteza conform căreia problemele tehnice întâmpinate de utilizatori ar avea legătură cu implementarea sistemului ECRIS V. Reprezentanții ministerului au subliniat că acest nou program informatic se află în etapa experimentală și rulează doar în paralel cu versiunea anterioară, fără a influența activitatea curentă a instanțelor.
Conform comunicatului, portalul instanțelor și sistemul ECRIS sunt două infrastructuri distincte, cu roluri și funcționalități diferite. Portalul funcționează ca o interfață publică pentru cetățeni, avocați și jurnaliști, permițând consultarea dosarelor, a termenelor de judecată și a soluțiilor. Datele sunt preluate automat din ECRIS și stocate într-o bază de date dedicată, ceea ce înseamnă că portalul nu interoghează direct sistemul intern la fiecare căutare efectuată.
Ministerul Justiției a precizat că ECRIS V nu este încă operaționalizat la nivelul instanțelor judecătorești și nu furnizează date către portalul de informare publică. Utilizarea acestui nou sistem are scopul de a permite utilizatorilor să se familiarizeze cu noul mediu de lucru și de a identifica eventualele erori care trebuie remediate. Astfel, instituția a dezmintit că dificultățile de accesare ar fi cauzate de funcționarea defectuoasă a noului program informatic.
Problemele de accesare sunt atribuite volumului ridicat de trafic și măsurilor necesare pentru protejarea infrastructurii informatice. Direcția Tehnologia Informației monitorizează constant traficul pentru a diferenția accesările legitime de cele generate automat, ajustând mecanismele de filtrare. În perioadele de intensitate mare, pot apărea întârzieri sau timpi de așteptare mai mari, inclusiv pentru utilizatorii care accesează platforma în mod legitim, pentru a asigura protecția sistemului.
Un alt factor care poate afecta funcționarea este supunerea periodică a portalului la operațiuni de indexare a datelor. În timpul acestor procese tehnice, funcția de căutare generală bazată pe cuvinte-cheie poate deveni indisponibilă pentru utilizatori. În aceste cazuri, ministerul recomandă utilizatorilor să apeleze la motorul alternativ de căutare a dosarelor pentru a obține informațiile necesare fără a fi blocați de erorile de indexare temporare.
Sistemele informatice ale justiției reprezintă piloni esențiali pentru transparența procesului juridic și pentru dreptul la informație al cetățenilor. Evoluția tehnologică a acestor platforme, prin trecerea de la versiuni vechi la sisteme precum ECRIS V, urmărește modernizarea administrației publice. Totuși, stabilitatea acestor infrastructuri este critică pentru evitarea blocajelor în comunicarea dintre instituțiile statului și publicul interesat de evoluția dosarelor.