Avocatul Claudiu Sandu a contestat public rezultatele unui studiu realizat de Consiliul Superior al Magistraturii (CSM) privind gradul de satisfacție al cetățenilor față de sistemul judiciar. Sandu a exprimat scepticismul său față de datele care indică un nivel de entuziasm foarte ridicat în rândul participanților la procedurile judiciare. Acesta a menționat că, în urma consultării unor colegi avocați despre aceste cifre, singura reacție primită a fost una de tipul „niște înjurături printre dinți”.
Analiza critică a avocatului vizează discrepanța dintre acest sondaj și alte evaluări ale încrederii în justiție. Claudiu Sandu a pus în contrast rezultatele CSM cu situația în care un sondaj plasează încrederea în justiție sub pragul de 25%, în timp ce studiul instituției indică o satisfacție de aproape 75%. El a susținut că un material care prezintă o satisfacție apropiată de perfecțiune pare lipsit de seriozitate și a comparat această situație cu practicile de dinaintea anului 1989.
În această comparație, Sandu a menționat că, în perioada de dinainte de 1989, cifrele erau falsificate anual pentru a demonstra mulțumirea cetățenilor în regimul socialist. El a descris planul cincinal ca fiind o succesiune de rezultate spectaculoase, care nu aveau nicio legătură cu realitatea cotidiană a oamenilor. Avocatul a criticat prezentarea unor statistici care ar putea face orice țară democratică să fie invidie, dacă acestea ar fi reale, întrebând dacă mai există moralitate în activitatea CSM.
Critica a vizat și poziția recentă a CSM față de un raport al Departamentului de Stat al SUA privind starea justiției din România. Deși instituția a considerat că documentul american confirmă progresele făcute în sistemul judiciar românesc, Sandu a concluzionat că evaluările din raportul SUA erau, de fapt, departe de a fi favorabile. El a recunoscut că unele domenii de activitate pot fi prezentate mai rău decât sunt, însă a respins cifrele de satisfacție extrem de mari.
Conform datelor publicate de CSM pe 5 octombrie 2026, studiul a fost completat în anul 2025 la nivelul curților de apel, tribunalelor și judecătoriilor. Din totalul de 2.170 de respondenți, 82% s-au declarat mulțumiți de desfășurarea procedurii, iar 79% au fost mulțumiți de soluția pronunțată. De asemenea, 85% dintre participanți au apreciat că hotărârea primită a fost clară și ușor de înțeles, în timp ce 74% aveau încredere în calitatea actului de justiție înainte de proces.
Consiliul Superior al Magistraturii este instituția care asigură independența magistraților și coordonează activitatea sistemului judiciar din România. Deciziile și rapoartele sale privind starea justiției sau gradul de satisfacție al cetățenilor sunt instrumente oficiale utilizate pentru monitorizarea performanței instituțiilor judecătorești, având un impact direct asupra percepției publice și a standardelor de transparență ale sistemului.