Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere a publicat oficial pașii necesari pentru accesarea și utilizarea aplicației TollRo. Această procedură este menită să faciliteze procesul de achiziționare a serviciilor de taxare pentru utilizatorii drumurilor, oferind opțiuni atât prin intermediul platformei web, la adresa portal.etoll.ro, cât și prin aplicația mobilă disponibilă în App Store sau Magazin Play. Procesul de înregistrare presupune crearea unui cont prin completarea datelor solicitate și validarea adresei de e-mail.
Pentru autentificarea în sistem, utilizatorii au la dispoziție mai multe metode de acces. Pe lângă utilizarea credențialelor create anterior, platforma permite logarea prin Paștekey, cont Google, ROeID sau eIDAS. După accesarea contului, utilizatorul trebuie să își completeze profilul personal și să introducă datele tehnice ale vehiculului utilizat. Aceste informații includ numărul de înmatriculare, țara de înmatriculare, categoria vehiculului, masa tehnică maximă autorizată (MTMA), clasa EURO și alte detalii specifice necesare pentru identificarea corectă a unității de transport.
În cadrul secțiunii dedicate numită „Servicii”, utilizatorii pot selecta vehiculul și tipul de serviciu dorit. Opțiunile disponibile includ achiziționarea unei roviniete, achiziționarea unui tichet de rută sau utilizarea serviciului TollRo cu urmărire GPS, pe baza Creditelor TollRo. În funcție de alegere, utilizatorul trebuie să completeze date specifice, precum perioada de valabilitate pentru rovinietă, masa și dimensiunile vehiculului, data și ora începerii călătoriei, punctul de plecare și destinația pentru tichetele de rută.
După completarea datelor, utilizatorul verifică informațiile introduse și adaugă serviciul în coșul de cumpărături sau finalizează direct comanda. Pasul următor implică introducerea datelor de facturare, acceptarea termenilor și condițiilor de utilizare, precum și a politicii de confidențialitate. Plata se efectuează cu cardul bancar prin intermediul unui procesator de plăți. Odată ce tranzacția este confirmată, utilizatorul primește documentul electronic aferent serviciului, care este disponibil în cont, la secțiunea istoric tranzacții și documente emise.
Sistemul de gestionare a taxelor de drum este parte dintr-un mecanism de digitalizare a infrastructurii rutiere din România. Factura aferentă achiziției este transmisă automat la adresa de e-mail comunicată de utilizator în timpul procesului de înregistrare. Această automatizare vizează simplificarea procedurilor administrative pentru șoferi și asigurarea unei trasabilități mai bune a plăților efectuate pentru utilizarea rețelei de drumuri naționale gestionate de CNAIR.
Implementarea acestor soluții digitale de monitorizare și taxare intervine într-un context de modernizare a gestionării infrastructurii de transport. Deși sistemul TollRo se concentrează pe fluxurile de trafic și plăți, acesta face parte din cadrul mai larg de administrare a resurselor de transport național, unde instituțiile statului urmăresc optimizarea colectării veniturilor din taxarea drumurilor și digitalizarea interacțiunii cu utilizatorii de vehicule.