Ambasadorul Confederației Elvețiene în România, Massimo Baggi, a subliniat potențialul semnificativ al țării în sectorul turismului internațional. Într-un eveniment organizat de Camera de Comerț Elveția-România, acesta a evidențiat faptul că România deține peisajul și diversitatea necesare pentru o prezență puternică pe piețele externe. Baggi a menționat că modelul elvețian demonstrează importanța unei abordări coordonate, care să păstreze în același timp identitatea și diferențele specifice fiecărei regiuni.
Conferința, intitulată „Turismul României: de la potențial la performanță”, a reunit o varietate de actori din industrie, de la antreprenori și manageri hotelieri, până la specialiști în educație. Discuțiile s-au concentrat pe șase axe esențiale, printre care construirea brandului turistic al României și valorificarea autenticității locale. Un punct central a fost necesitatea de a transforma patrimoniul natural și cultural într-un avantaj competitiv real, prin îmbunătățirea calității serviciilor și consolidarea colaborării dintre sectorul public și cel privat.
Alin Grigore, director general la Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului, a indicat că miza principală este transformarea potențialului în rezultate măsurabile. Acesta a precizat că se lucrează la crearea condițiilor pentru o creștere sustenabilă și a exprimat speranța ca, în cursul acestui an, România să poată avea o Organizație de Management al Destinației la nivel național. Obiectivul este ca vizitatorii internaționali să rămână mai mult timp și să genereze cheltuieli mai mari.
Problema deficitului de personal calificat a fost un alt subiect de dezbatere intensă între participanți. Simona Constantinescu, președinte al Federației Industriei Hoteliere din România, a semnalat că deficitul de personal în sectorul HoReCa se menține la aproximativ 20% la nivel național. În prezent, aproximativ 6-7% dintre angajații din acest sector sunt persoane din afara Uniunii Europene, însă accentul trebuie pus pe profesionalizare și pe capacitatea de a construia cariere solide în ospitalitate.
Reprezentanți ai industriei au subliniat că România nu trebuie să inventeze o autenticitate, ci să o valorifice pe cea existentă în sate, în munți sau în Delta Dunării. Thorsten Kirschner, coproprietar la Conacul Grigorescu, a afirmat că experiențele locale trebuie conectate într-o poveste coerentă pentru a fi descoperite de vizitatorii internaționali. De asemenea, ștefan țînț, proprietar la Teleferic Grand Hotel, a menționat necesitatea unei strategii de promovare unitare prin intermediul unui OMD național.
Sectorul turistic din România se confruntă cu provocări structurale legate de dezvoltarea capitalului uman și de nevoia de consistență în servicii. În contextul în care industria ospitalității depinde de calitatea experienței oferite, expertiza de la nivelul instituțiilor și a companiilor private rămâne un factor critic. Această nevoie de profesionalizare este esențială pentru ca destinația să treacă de la stadiul de potențial la cel de performanță economică reală pe piața globală.